Mesafeli Dijital Hizmet Satış Sözleşmesi

Revize taslak: 29 Temmuz 2026

1. TARAFLAR

1.1. SAĞLAYICI BFZ Mekatronik Yazılım Mühendislik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Adres: Celal Bayar Üniversitesi Muradiye Kampüsü Teknoloji Geliştirme Bölgesi No: 22/210, Yunusemre/Manisa MERSİS: 0168120924100001 VKN: 1681209241 KEP: bfzmekatronikyazilim@hs01.kep.tr Telefon: 0507 557 66 46 E-posta: info@prep-test.com İnternet Sitesi: https://langium.ai/ Bundan sonra "SAĞLAYICI" veya "Langium" olarak anılacaktır. 1.2. ALICI Adı ve Soyadı: [ALICI ADI VE SOYADI] Adres: [ALICI ADRESİ] Telefon: [ALICI TELEFONU] E-posta: [ALICI E-POSTA ADRESİ] Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır. 1.3. KULLANICI KULLANICI, satın alınan Langium hizmetinden fiilen yararlanan kişidir. ALICI ile KULLANICI aynı kişi olabilir. KULLANICI'nın 18 yaşından küçük olması hâlinde satın alma işlemi veli veya yasal temsilci tarafından gerçekleştirilir. ALICI, küçük adına işlem yapmaya ve bu Sözleşmeyi onaylamaya yetkili olduğunu kabul ve beyan eder.

2. TANIMLAR

Langium: https://langium.ai/ internet sitesi, uygulaması ve bağlantılı dijital hizmetleri. Dijital Hizmet: IELTS hazırlık içerikleri, yapay zekâ destekli Writing ve Speaking değerlendirmeleri, deneme sınavları, performans raporları ve bağlantılı özellikleri. Paket: ALICI tarafından seçilen süre boyunca Langium'un ücretli özelliklerine erişim sağlayan belirli süreli dijital hizmet paketini. Kullanıcı İçeriği: KULLANICI tarafından sisteme girilen veya yüklenen metin, ses kaydı, cevap ve diğer içerikleri. Ön Bilgilendirme Formu: ödeme öncesinde hizmetin temel özellikleri, süresi, bedeli, ödeme yöntemi, kanuni cayma hakkı istisnası ve 10 günlük kısmi iade koşulları hakkında sunulan belgeyi ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE HUKUKİ DAYANAĞI

Bu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın Langium üzerinden elektronik ortamda satın aldığı belirli süreli dijital hizmet paketinin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Bu Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat kapsamında düzenlenmiştir. Ön Bilgilendirme Formu, sipariş özeti, Langium Kullanım Koşulları ve Langium Dijital Teslimat ve İade Politikası bu Sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

4. HİZMETİN KAPSAMI

Langium, İngilizce öğrenimi ve IELTS hazırlığı amacıyla dijital eğitim hizmetleri sunar. Satın alınan pakette aşağıdaki hizmetlerin tamamı veya bir bölümü yer alabilir: IELTS hazırlık içerikleri, yapay zekâ destekli Writing değerlendirmeleri, yapay zekâ destekli Speaking değerlendirmeleri, deneme sınavları, öğrenci performans ve gelişim raporları, öğretmen veya kurum paneli, satın alma ekranında belirtilen diğer dijital eğitim özellikleri. Satın alınan paketin kesin kapsamı, süresi ve bedeli ödeme işleminden önce ALICI'ya gösterilen sipariş özeti ile Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilir. KULLANICI'ya Langium yazılımı veya içerikleri üzerinde mülkiyet hakkı verilmez. Yalnızca paket süresince geçerli, kişisel, sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan kullanım hakkı tanınır.

5. PAKET VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Paket Adı: [PAKET ADI] Paket Süresi: [PAKET SÜRESİ] Başlangıç Tarihi: [PAKET BAŞLANGIÇ TARİHİ] Bitiş Tarihi: [PAKET BİTİŞ TARİHİ] Toplam Bedel: [KDV DAHİL TOPLAM BEDEL] Ödeme Yöntemi: iyzico üzerinden banka veya kredi kartı Sipariş Numarası: [SİPARİŞ NUMARASI] Sözleşme Tarihi: [TARİH VE SAAT] Paket süresi, Langium tarafından satışa sunulan seçenekler arasından ALICI'nın satın alma sırasında seçtiği süreye göre belirlenir. Paket bedeline yürürlükteki mevzuat uyarınca uygulanması gereken vergiler dahildir.

6. SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE ÖN BİLGİLENDİRME

ALICI; Ön Bilgilendirme Formu'nu, bu Sözleşmeyi, Langium Kullanım Koşulları'nı, KVKK Aydınlatma Metni'ni ve Dijital Teslimat ve İade Politikası'nı ödeme işleminden önce elektronik ortamda inceleyebilir. Sözleşme, ALICI'nın gerekli elektronik onayları vermesi ve ödeme işlemini tamamlamasıyla kurulur. ALICI, siparişi onaylamadan önce paketin temel özellikleri, süresi, toplam bedeli, ödeme yöntemi, hizmetin derhal başlatılacağı, kanuni cayma hakkı istisnası ve SAĞLAYICI tarafından tanınan 10 günlük kısmi iade hakkının şartları hakkında bilgilendirilir. Sözleşmenin bir örneği ALICI'nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir veya Langium hesabı üzerinden erişilebilir hâle getirilir.

7. ÜCRET, ÖDEME VE DİJİTAL TESLİMAT

Paket bedeli, satın alma ekranında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda gösterilen KDV dahil toplam bedeldir. Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden banka veya kredi kartıyla gerçekleştirilir. Kart bilgilerinin işlenmesi ve ödeme güvenliği ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı ile banka altyapısı üzerinden yürütülür. Ödeme işleminin iyzico tarafından başarıyla onaylanmasının ardından paket Langium hesabına tanımlanır ve paket kapsamındaki ücretli özellikler derhal erişime açılır. Bu işlemlerin tamamlanmasıyla dijital teslimat gerçekleşmiş sayılır. Sipariş bilgilerinde farklı bir başlangıç tarihi belirtilmemişse paket süresi ödeme onayının gerçekleştiği tarihte başlar. Ödemenin onaylanmaması, iptal edilmesi, yetkisiz kart kullanımının belirlenmesi veya paket bedelinin SAĞLAYICI'ya aktarılmaması hâlinde erişim başlatılmayabilir ya da durdurulabilir. SAĞLAYICI, gelecekte satışa sunacağı paketlerin kapsam ve fiyatlarını değiştirebilir. Değişiklikler daha önce satın alınmış ve bedeli ödenmiş paketlere geriye dönük uygulanmaz.

8. PAKET SÜRESİ VE YENİLEME

Langium paketleri, satın alma ekranında belirtilen süre boyunca geçerli belirli süreli dijital hizmet paketleridir. Paket, belirtilen bitiş tarihinde kendiliğinden sona erer. ALICI'nın banka veya kredi kartından otomatik olarak yeni bir ücret tahsil edilmez; paket otomatik yenilenmez veya uzatılmaz. Langium'u kullanmaya devam etmek isteyen ALICI'nın yeni bir paketi manuel olarak satın alması gerekir. Yeni satın alma işlemi, satın alma tarihinde geçerli olan paket kapsamı, fiyat ve sözleşme koşullarına tabidir.

9. KULLANIM HAKKI VE SINIRSIZ KULLANIM

KULLANICI, satın aldığı paket süresince paket kapsamındaki hizmetlerden sayısal kullanım kotası olmaksızın yararlanabilir. Sınırsız kullanım, tek bir KULLANICI tarafından gerçekleştirilen kişisel ve olağan eğitim kullanımını ifade eder. Aşağıdaki işlemler sınırsız kullanım kapsamında değildir: (1) Hesabın başka kişilerle paylaşılması veya birden fazla kişi tarafından kullanılması, (2) bot, script, otomasyon veya benzeri araçlarla işlem yapılması, (3) Langium içeriklerinin toplu ya da sistematik olarak kopyalanması, (4) hizmetin yeniden satılması veya ticari olarak üçüncü kişilere kullandırılması, (5) platform güvenliğini, teknik kapasitesini veya diğer kullanıcıların erişimini olumsuz etkileyen kullanım. Güvenlik veya kötüye kullanım nedeniyle uygulanacak sınırlamalar yalnızca gerekli olduğu ölçüde uygulanır ve normal kişisel eğitim kullanımını engelleyecek keyfî bir kota oluşturmaz.

10. CAYMA, İPTAL VE İADE

Langium hizmetleri, ödeme onayının ardından elektronik ortamda derhal erişime açılan dijital hizmetlerdir. Bu nedenle ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin cayma hakkı istisnası kapsamında kanuni cayma hakkını kullanamaz. Bununla birlikte SAĞLAYICI, ALICI'ya sözleşmeden doğan ek bir hak olarak, satın alma işleminin tamamlandığı tarih ve saatten itibaren 10 gün içinde paketi iptal etme ve fiilen ödenen paket bedelinin %80'ini geri alma hakkı tanır. İptal ve kısmi iade talebi, 10 günlük süre dolmadan info@prep-test.com adresine veya Langium tarafından sunulan destek formuna iletilmelidir. Talepte ALICI'nın adı ve soyadı, Langium hesabında kullanılan e-posta adresi ve sipariş numarası yer almalıdır. 10 günlük süre, ödemenin iyzico tarafından onaylandığı tarih ve saatten itibaren hesaplanır. Süresinde iletilen talep üzerine paket erişimi sona erdirilir ve indirim veya kuponlar sonrasında ALICI tarafından fiilen ödenen toplam bedelin %80'i iade edilir. Bedelin kalan %20'si; hizmetin derhal aktive edilmesi, paket özelliklerinin iade talebine kadar erişime hazır tutulması ve bu süre içinde sunulan dijital hizmetlerin karşılığı olarak iade edilmez. İade işlemi, talebin SAĞLAYICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde iyzico üzerinden ve satın alma sırasında kullanılan ödeme aracına başlatılır. İade tutarının banka veya kart hesabına yansıma süresi ilgili finans kuruluşunun işlem sürelerine bağlıdır. 10 günlük sürenin sona ermesinden sonra standart iptal veya iade hakkı bulunmaz. Hizmetin kullanılmaması, hesaba giriş yapılmaması, kullanım tercihinin değişmesi, pakete ihtiyaç kalmaması, sınava girmekten vazgeçilmesi veya paket süresinin bir bölümünün kullanılmaması iade hakkı doğurmaz. ALICI'nın emredici tüketici mevzuatından doğan ve sözleşmeyle kaldırılamayan hakları saklıdır. Emredici mevzuatın daha farklı veya daha yüksek bir iade yükümlülüğü öngördüğü hâllerde ilgili mevzuat uygulanır. Ödeme ekranı bilgilendirmesi: "Langium hizmetinin ödeme sonrasında derhal erişime açılacağını, kanuni cayma hakkı istisnasını ve satın alma tarihinden itibaren 10 gün içinde yapılacak iptal başvurusunda ödediğim bedelin %80'inin iade edileceğini okudum ve kabul ediyorum."

11. YAPAY ZEKÂ DESTEKLİ DEĞERLENDİRMELER

Langium tarafından sunulan Writing ve Speaking değerlendirmeleri yapay zekâ destekli sistemler tarafından oluşturulabilir. IELTS band tahminleri, puanlar, hata tespitleri, açıklamalar, örnek cevaplar ve gelişim önerileri yalnızca eğitim ve çalışma desteği amacı taşır. Bunlar resmî IELTS sonucu değildir ve KULLANICI'nın gerçek sınavda belirli bir puan alacağını garanti etmez. Değerlendirmeler; ses kalitesi, arka plan gürültüsü, mikrofon özellikleri, bağlantı kalitesi, cevap uzunluğu, yazım ve ifade biçimi gibi koşullardan etkilenebilir. Langium tarafından açıkça belirtilmedikçe değerlendirmeler insan öğretmen veya resmî IELTS uzmanı değerlendirmesi niteliğinde değildir. Yapay zekâ çıktıları hata veya eksiklik içerebilir.

12. ÖĞRETMEN VE KURUM PANELİ

KULLANICI'nın bir öğretmen veya kurum hesabıyla ilişkilendirilmesi hâlinde yetkilendirilmiş öğretmen ya da kurum temsilcisi, verilen yetki kapsamında KULLANICI'nın deneme sınavı sonuçlarını, Writing ve Speaking değerlendirmelerini, çalışma ilerlemesini ve performans raporlarını görüntüleyebilir. KULLANICI veya veli/yasal temsilci, kurumsal hesaba dahil edilmeden önce bu erişimin kapsamı hakkında bilgilendirilir. Kurumsal toplu satışlar ayrıca kurumsal hizmet ve lisans sözleşmesine tabi tutulabilir.

13. ALICI VE KULLANICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

(1) üyelik ve satın alma sırasında doğru ve güncel bilgi vermek, (2) kullanıcı adı ve şifresini gizli tutmak ve hesabı üçüncü kişilerle paylaşmamak, (3) yetkisiz hesap kullanımını öğrendiğinde SAĞLAYICI'ya bildirmek, (4) Langium'u hukuka ve eğitim amaçlarına uygun kullanmak, (5) başka kişilere ait yazı, ses veya içerikleri gerekli izin olmadan yüklememek, (6) platformun güvenlik sistemlerini aşmaya veya yazılımı tersine mühendisliğe tabi tutmaya çalışmamak, (7) zararlı yazılım, hukuka aykırı içerik veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden materyal yüklememek, (8) Langium içeriklerini izinsiz çoğaltmamak, yayımlamamak veya ticari amaçla kullanmamak. Bu yükümlülüklerin ağır veya tekrarlanan şekilde ihlal edilmesi hâlinde SAĞLAYICI hesabı geçici olarak askıya alabilir veya erişimi sona erdirebilir. Bu işlem kendiliğinden ücret iadesi hakkı doğurmaz.

14. ON SEKİZ YAŞINDAN KÜÇÜK KULLANICILAR

Langium, 18 yaşından küçük kişiler tarafından kullanılabilir. Ücretli paket satın alma işlemi veli veya yasal temsilci tarafından gerçekleştirilmelidir. Veli veya yasal temsilci; küçük adına işlem yapmaya yetkili olduğunu, bu Sözleşmeyi onayladığını, verilen bilgilerin doğru olduğunu ve KULLANICI'nın Langium'u Sözleşmeye uygun kullanmasını sağlayacağını kabul eder. Küçük KULLANICI'ya ait kişisel veriler, ses kayıtları, yazılı cevaplar ve performans bilgileri Langium KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen şartlar kapsamında işlenir.

15. FİKRÎ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

Langium'da yer alan yazılım, kaynak kodu, marka ve logolar, ders içerikleri, sorular, deneme sınavları, açıklamalar, görseller, sesler, videolar, tasarımlar, raporlar, veri tabanları ve yapay zekâ değerlendirme sistemleri üzerindeki fikrî ve sınai mülkiyet hakları SAĞLAYICI'ya veya ilgili hak sahibine aittir. KULLANICI bu içerikleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, yayımlayamaz, dağıtamaz, satamaz, kiralayamaz, toplu olarak indiremez, başka bir eğitim veya yapay zekâ sisteminde kullanamaz ve sistematik biçimde arşivleyemez. İhlal hâlinde SAĞLAYICI erişimi durdurabilir ve uğradığı ispatlanabilir zararlar için yasal yollara başvurabilir.

16. KULLANICI İÇERİKLERİ VE KİŞİSEL VERİLER

KULLANICI'nın Langium'a yüklediği Writing metinleri, Speaking ses kayıtları, sınav cevapları ve diğer içerikler; hizmetin sunulması, değerlendirme yapılması, rapor hazırlanması, teknik destek ve platform güvenliği amaçlarıyla işlenebilir. Kullanıcı içeriklerinin reklam, tanıtım, başarı hikâyesi veya hizmetin sunulması için gerekli olmayan model geliştirme faaliyetlerinde kullanılması gerektiğinde ayrıca uygun izin veya açık rıza alınır. Kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, ilgili mevzuat ve Langium KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Bu Sözleşmenin kabulü, açık rıza gerektiren bütün işlemler için genel bir açık rıza verildiği anlamına gelmez.

17. TEKNİK GEREKSİNİMLER, BAKIM VE HİZMET DEĞİŞİKLİKLERİ

Hizmetten yararlanılabilmesi için internet bağlantısı, uyumlu cihaz, güncel internet tarayıcısı ve Speaking özellikleri için çalışan mikrofon ile gerekli izinler gerekir. KULLANICI'nın kendi cihazı, internet bağlantısı, mikrofonu, tarayıcısı veya sistem ayarlarından kaynaklanan sorunlardan, sorunun SAĞLAYICI'nın yazılımı, yönlendirmesi veya kusurundan kaynaklanmaması kaydıyla SAĞLAYICI sorumlu değildir. Langium'da yazılım geliştirme, güvenlik, bakım, teknik iyileştirme veya içerik güncellemesi amacıyla geçici kesintiler yaşanabilir. Planlı ve önemli kesintiler mümkün olduğu ölçüde önceden bildirilir. SAĞLAYICI, eğitim içeriklerini ve platform özelliklerini güncelleyebilir. Değişiklikler daha önce satın alınan paketin temel işlevlerini ALICI aleyhine ortadan kaldıracak şekilde uygulanmaz.

18. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, savaş, terör eylemi, salgın, kamu otoritesi kararı, genel enerji veya internet kesintisi, telekomünikasyon altyapısı arızası, geniş çaplı siber saldırı ve SAĞLAYICI'nın makul kontrolü dışındaki benzeri olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep nedeniyle hizmetin geçici olarak sunulamaması hâlinde SAĞLAYICI hizmeti yeniden erişilebilir hâle getirmek için makul çalışmaları yürütür. Emredici mevzuattan doğan haklar saklıdır.

19. ELEKTRONİK İLETİŞİM

SAĞLAYICI; ödeme ve fatura, hesap güvenliği, şifre işlemleri, paket başlangıç ve bitişi, iptal ve iade başvuruları, bakım, hizmet güncellemeleri, destek ve şikâyet işlemleri hakkında ALICI veya KULLANICI'ya hizmet bildirimi gönderebilir. Reklam, kampanya ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler için ilgili mevzuat uyarınca ayrıca onay alınır. Bu onay paket satın almanın zorunlu şartı değildir.

20. BİLDİRİMLER VE ŞİKÂYETLER

E-posta: info@prep-test.com Telefon: 0507 557 66 46 İnternet Sitesi: https://langium.ai/ Posta Adresi: Celal Bayar Üniversitesi Muradiye Kampüsü Teknoloji Geliştirme Bölgesi No: 22/210, Yunusemre/Manisa ALICI, iletişim bilgilerindeki değişiklikleri Langium hesabı üzerinden güncellemekle yükümlüdür. info@prep-test.com

21. ELEKTRONİK KAYITLAR

SAĞLAYICI; sözleşme ve ön bilgilendirme onaylarını, cayma hakkı istisnası ile 10 günlük kısmi iade koşullarına ilişkin bilgilendirme ve onay kayıtlarını, iptal ve iade başvurularını, sipariş ve ödeme bilgilerini, sözleşme versiyonunu, tarih-saat bilgilerini ve elektronik erişim kayıtlarını ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklayabilir. Elektronik kayıtlar yürürlükteki usul hükümleri çerçevesinde delil olarak değerlendirilebilir. Bu madde ALICI'nın kanuni delil sunma ve ispat haklarını sınırlandırmaz.

22. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu Sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Tüketici niteliğindeki ALICI, başvuru tarihindeki yürürlükte bulunan parasal sınırlar doğrultusunda yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklıdır.

23. SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ VE YÜRÜRLÜK

Bu Sözleşme; Ön Bilgilendirme Formu, sipariş özeti, Langium Kullanım Koşulları, KVKK Aydınlatma Metni ve Langium Dijital Teslimat ve İade Politikası ile birlikte bir bütündür. Belgeler arasında çelişki bulunması hâlinde emredici mevzuat hükümleri uygulanır. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz olması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Sözleşme, ALICI'nın elektronik onayı ve ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer. Ücretli hizmet erişimi paket süresinin sonunda veya 10 günlük iptal ve kısmi iade hakkının kullanılması hâlinde iptal işlemiyle birlikte sona erer. Sözleşmenin bir örneği ALICI'nın e-posta adresine gönderilir veya Langium hesabı üzerinden erişilebilir hâle getirilir. ELEKTRONİK ONAY BİLGİLERİ ALICI Adı ve Soyadı: [ALICI ADI VE SOYADI] Elektronik Onay Tarihi: [TARİH VE SAAT] Sipariş Numarası: [SİPARİŞ NUMARASI] SAĞLAYICI: BFZ Mekatronik Yazılım Mühendislik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi